ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านกับ r39bb การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการทันที
1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ r39bb ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บริการเดิมพันกีฬา คาสิโนออนไลน์ สล็อต และเกมอื่นๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม
r39bb ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย แพลตฟอร์มนี้ให้บริการแก่ผู้เล่นที่เข้าถึงได้จากพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของแพลตฟอร์มนี้ชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้งานทุกครั้ง
ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ r39bb ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านและแพลตฟอร์มโดยสมบูรณ์
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการบน r39bb ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — r39bb ยึดถือข้อกำหนดอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการโดยเด็ดขาด
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย r39bb มาก่อน
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่มีผลบังคับใช้อยู่
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การพยายามเปิดบัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีนั้นทันทีเมื่อตรวจพบ
3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 การเปิดบัญชี
ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัคร
3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึ งรหัสผ่าน หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที r39bb จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
3.3 ข้อมูลที่ต้องให้เมื่อสมัคร
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่จะใช้ทำธุรกรรม
การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการทุจริตและ r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
4 การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
r39bb รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ระบบดำเนินการอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- บัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้ถือบัญชีบน r39bb เท่านั้น
- r39bb ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือช่องทางอื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า
- r39bb ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือระงับรายการฝากที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ผู้เล่นใช้ฝากเงินเท่านั้น และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ก่อนดำเนินการถอนครั้งแรก r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับรายการถอนที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ
ระยะเวลาดำเนินการถอนโดยทั่วไปอยู่ภายใน 5–30 นาที อย่างไรก็ตาม รายการบางรายการอาจใช้เวลานานกว่านี้หากจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
5 ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น
r39bb อาจเสนอโบนัส โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษต่างๆ เป็นครั้งคราว ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับกับโบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภท เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
- r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นใดๆ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้
- การใช้โบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) รวมถึงการเดิมพันแบบ Arbitrage หรือการเล่นต่ำกว่ายอดเดิมพันขั้นต่ำเพื่อให้ผ่านเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกริบ
- ผู้เล่นแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
5.1 เงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน
ยอดเดิมพันที่ใช้คำนวณความคืบหน้าในการทำ Wagering Requirement จะนับเฉพาะการเดิมพันที่มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น การเดิมพันที่ยกเลิก เดิมพันที่ผลเสมอ หรือการเดิมพันที่มีค่าออดส์ต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดอาจไม่นับรวมในการคำนวณ
6 กฎการเดิมพันและพฤติกรรมต้องห้าม
6.1 การเดิมพันที่ถูกต้อง
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันทุกรายการก่อนยืนยัน เมื่อยืนยันรายการเดิมพันแล้ว r39bb จะไม่รับการยกเลิกหรือแก้ไขโดยไม่มีเหตุอันสมควร
6.2 พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- การฉ้อโกงหรือการพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มในรูปแบบใดก็ตาม
- การสมคบกัน (Collusion) ระหว่างผู้เล่นเพื่อให้ได้เปรียบในเกม
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเดิมพัน
- การโจมตีระบบ การแฮ็ก หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาชญากรรม
- การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ริบยอดเงินคงเหลือ และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว
7 การยืนยันตัวตนและ KYC
r39bb ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการ
7.1 เอกสารที่อาจขอ
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภค หรือสเตทเมนต์ธนาคาร (ออกไม่เกิน 3 เดือน)
- สำเนาหน้าบัญชีธนาคารหรือหลักฐานช่องทางการชำระเงินที่ใช้
- เอกสารอื่นๆ ตามที่ r39bb เห็นสมควรเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
7.2 ผลของการไม่ผ่าน KYC
หากผู้เล่นปฏิเสธที่จะให้เอกสารที่ร้องขอหรือไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและหยุดดำเนินการถอนเงินจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์
8 การระงับและปิดบัญชี
8.1 การปิดบัญชีโดยผู้เล่น
ผู้เล่นสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ผู้เล่นควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี
8.2 การระงับบัญชีโดย r39bb
r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่:
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการทุจริต
- ผู้เล่นให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือเอกสารปลอม
- มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
8.3 การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพันสามารถขอกีดกันตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ระยะเวลากีดกันมีตั้งแต่ 30 วันจนถึงถาวร ในระหว่างช่วงกีดกัน บัญชีจะถูกระงับการใช้งานและผู้เล่นจะไม่ได้รับการติดต่อเกี่ยวกับโปรโมชั่น
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
r39bb ให้บริการในสภาพ "as is" และ "as available" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความถูกต้องสมบูรณ์ หรือความปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต r39bb ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ:
- ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการหรือระบบล่ม
- ความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียกำไร หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- ความล่าช้าหรือความล้มเหลวของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด กรุณาเดิมพันในจำนวนที่ท่านสามารถรับความสูญเสียได้เท่านั้น
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r39bb เป็นของ r39bb หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก r39bb
การให้สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มแก่ผู้เล่นเป็นการให้สิทธิ์ที่จำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
11 การแก้ไขข้อกำหนด
r39bb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ผู้เล่นลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ทันที
การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่ r39bb จดทะเบียนและดำเนินงาน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะต้องนำเสนอต่ออนุญาโตตุลาการก่อน หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้โดยวิธีดังกล่าว คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทนั้นขึ้นสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศที่ r39bb ดำเนินงาน
หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่มีผลบังคับใช้ บทบัญญัติที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง